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角度:瞬间成交任何人的秘诀

1年前 (2018-11-24) 营销干货 发表评论 244浏览
本文共1740个字,预计阅读时间需要5分钟。

亲爱的各位天使,本期大师兄要大家带来的秘诀是“角度”。

首先,天使们请记住一句话,“你必须百分之百的站在对方的角度,同时走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。”一个人最大的失败是没有站在对方的角度,而是一直站在自己的角度,沉浸在自己的世界,深深的不能自拔。

我们知道有很多做销售的人员,尤其是很多技术出身的销售人员甚至是老板。他们自己对自己的产品非常了解。但是他们深深的沉浸在自己穿产品的自我优势上面。他们没有走出来,去了解客户真正要什么。甚至说我们作为一个销售人员我们要去思考我们的产品可以怎样改善我们客户的生活,我们的产品能为对方真正的带来什么。我们说的内心对话,其实就是对方最关心的事情。我们永远要知道对方关心的事情。但是很遗憾,百分之九十的销售人员都是永远站在自己的角度去讲自己的产品,而没有站在客户的角度。

首先我来举一个负面的案例。我们经常看到一个酒的广告,叫古井贡酒。他的广告牌打的是“古井贡酒,年份原浆”。我想这家企业每年应该是花了5000万到6000万的广告费来做推广。但是我想他的广告费花下去99%都是没用的。因为他用了一大堆客户根本听不懂的语言,用的是一些自己公司的语言、行业的语言来讲给客户听。你的语言都是非常专业的语言,客户根本听不懂。因为客户不是酿酒师,他不知道酒什么叫年份原浆。客户只是知道,这个产品能够给我带来什么。所以,如果你要做好销售,你就要从现在开始,想如何用对方能够听得懂的语言、生活化的语言来讲给对方听。比如说我们的毛主席,在《毛主席语录》当中有很多语言,用的非常简单。原来胡耀邦做了很多军事的研究,写了很多书籍交给毛主席。毛主席就说,军事没有那么复杂,简单点说就是打得赢酒打,打不赢酒跑。所以毛主席就是用一种非常简单的方式将给大家听,大家就能听得懂。所以我们做为销售人员,我们要真正的发自内心的去想帮助你的客户,去让你的客户省钱。所以这个时候我们需要自己去深刻的理解这个角度。

如果把这个“角度”用好,我相信我们的销售人员都会提升自己的业绩。甚至说你的生活都会因此过得更加开心,如果你把角度领悟了,我相信你的生活将没有误解,没有怨恨。因为很多时候你会理解一些事情是对的,比如说一个女的和他老公吵架了,他老公把这个女的大骂了一顿。很多时候这个女的就会很生气,但是如果说她100%的站在对方的角度去思考,我相信她就不会生气了,因为这个时候她的老公要把她狠狠地揍一顿。他没有去揍而是选择了去骂。所以当你站在对方角度就会感觉心里更舒服一些。

如何瞬间的成交任何人,就需要你真正的去站在对方的角度。那么怎么真正的站在对方的角度?这里有四部:

1.走出自己的世界,忘掉一切。

我们很多时候为什么不敢打陌生电话,不敢陌生拜访。我们电话打到一半的时候,客户电话海没有接,我们酒挂了。陌生拜访客户的时候,客户刚要出来,我们人就跑走了。为什么?是因为我们没有走出自己的世界,没有放下自己的身份,没有放下自己的地位,我们太在乎自己了,我们怕自己丢人。所以你要走出自己的世界,忘掉你的身份,地位,利益。

2.我们要走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。

你要了解对方在想什么,你要了解对方在关心什么,了解对方的需求。

3.将对方带到他世界的边缘,而且带的越远越好。

我们永远不要期望在对方的世界将对方成交掉。因为在对方的世界里,他有一大堆的事情在困扰着他,让他不能自拔,让他没有时间和你谈成交。我曾经在几年前拜访过一个客户,这个客户在电话中和我沟通的很清楚。他说我已过去他就会买我的东西,但是当我过去的时候,他根本没有时间理我。因为他是一个老板,我发现他非常非常非常的忙。他的电话一个接一个,他的办公室也不停的有人在拜访。所以到最后这个客户没有被成交。到最后我想清楚了,如果我要成交这个客户我就要把他带到他世界的边缘。我要把带离出来,约出来,比如咖啡厅或者一个安静的地方再慢慢的成交他。因为在他的世界里是非常残酷的,他是非常忙的,他根本没有时间理你。这个时候你如果还要卖给他东西,你比他更残酷。

4.将对方带入你的世界。你需要让对方在成交的过程中付出更多的代价。

很多时候,我们成交客户,是请客户吃饭。但是很多时候你要选择一种方式让你客户请你吃饭,因为你去成交你的客户你是在帮助他。

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