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学会这几个销售万能话术,让你受用一生

7个月前 (12-16) 营销干货 发表评论 143浏览
本文共1691个字,预计阅读时间需要5分钟。

用户从本质上并不关心你是谁,更关心的是从你这里得到什么好处。

学会这几个,销售万能话术,让你受用一生

1、客户说:我先考虑一下吧。

①询问法:是我刚才哪里没有解释清楚么?

②假设法:看来您一定对产品或服务很感兴趣

如果您现在购买,还可以获得限量XX份的某赠品,而且活动时间也是XX时间才有一次的,活动只持续XX时间,已经XX人购买了。

2、客户说:太贵了。

①比较法:和市场上XX牌子比,要便宜多了,而且还多了XX功能或服务。

②分解法:这个产品或服务您可以用XX年,平均到每天才XX元,可以给您提供XX便利,超值!

3、客户说:别的地方更便宜

①突出优势:比别家多了XX服务,品质XX。

②对比法:品质,服务等各方面对比。

③提醒法:用实际一些低价无保证产品导致不良后果案例说服客户。

未来最赚钱的4大行业

1.衣(卖衣服、卖好衣服、卖高端衣服)

2.食(卖吃的、卖好吃的、卖高端吃的)

3.住(卖房子、卖大房子、卖高端房子)

4.行(卖汽车、卖好汽车、卖高端汽车)

教你怎么做语言暗示

“王总,我们这个饮料您品尝完,味道怎么样?”

完了,客户一脸懵!

你应该这么讲:“这个饮料先酸后甜,还有一股淡淡的香味。”

喝过后再问他“对不对”?

如果你说“先酸后甜”

他就点头“不错”;

如果你说“先甜后酸”

他就点头“正是”。

语言刺激总是“先入为主”

要想出业绩请你先学会说话。

习惯用语:你的名字叫什么?

专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?

习惯用语:你的问题确实严重。

专业用语:你这次比上次的情况好。

习惯用语:那个产品卖完了。

专业表达:由于需求量很高,我们暂时没货了,您可以先预订。

习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了。

专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。

做销售千万不能说的4句话

1,一分钱一分货

这句话的潜台词就是顾客其实并不了解我们的产品,顾客并不识货,是不是有种被藐视的感觉。

2,因为好所以贵

谁告诉你说因为好所以才贵的呢,有没有好东西价格也很便宜的呢,而且顾客会因为贵才购买吗?

3,您真有眼光

会让顾客感觉你很虚伪,为了拿到订单什么样的瞎话恭维话客套话都说。

4,产品还能有折扣

当顾客说太贵了的时候,销售人员马上就会跟上一句我们的产品有折扣,全场折扣。请问顾客对你的产品认可吗?当你说出折扣的时候,你就赶走了高端客户。

正确说法:

当客户说太贵了怎么办?

1,您说的没错,我们的产品确实有点贵,但是做好的往往是最贵的,因为您第一次就做对了选择。

而不至于这里花一点小钱,那里花一下小钱,到最后您也没有得到您想要的结果,那个时候才是最贵的。

2,您想下,咱们也不能用最低的价格买到最高的品质的产品的。

例如,我们永远不能用索纳塔的价格买大路虎车的品质,您说对吧?毕竟品质好才能有高价值。

顾客说我今天不买,需要时找你。怎么办?

错误回答一:今天不买过几天就没了

错误回答二:反正迟早都要买的,不如今天买吧

正确回答:没关系姐:今天买不买都没有关系,我可以先给你介绍一下我们产品的基本知识,等你过段时间需要的时候就可以心中有数了吗!

当客户问你你家的产品真的有效果吗?

多久能看到效果?

这个时候呢很多小伙伴会说,姐这个要看个人的一个吸收程度,具体效果呢因人而异,其实你的回答并没有错。

但是客户却离开了,很多时候客户是非常缺乏安全感,她问你这个问题,只是想得到安全感和确定性而已。

这个时候呢你可以说,姐你的情况跟我的很多客户的情况很相似,他们在使用了我们的产品后效果都是非常好的,你也按照我说的方法去用,大概1-2月的时间呢就能感受到明显的变化。

客户想买却说自己没有钱怎么办?

这个时候如果扯了再多都没有用,因为不一定是他没没钱,而是他觉得你赚了他的钱,这个时候你可以说 姐你总是说自己没钱,其实我真的不在乎买不买都没有关系的,您能过来咨询我说明心里是相信我的,既然选择相信我,哪怕说不买,我也希望能够帮助到你,你的情况一定要重视起来,所以目前你要考虑的接下来是怎么样去解决改善你的问题。

所以销售因人而异,但是要先开始就要忘记成交。

人性的定律就是这样,有时候越是极力推荐,心理越是产生抵抗。

销售做久了,以上话术都会成为习惯,自信的人找方法,不自信的人找问题。

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