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7天充值115万!低利润超市如何快速回收现金流

4个月前 (12-17) 案例分享 发表评论 94浏览
本文共2808个字,预计阅读时间需要8分钟。

很多低利润行业,活动不敢做,资金收不回,只能苦撑。他们如何快速收回金流?如何快速打造万人粉丝圈,升级商业模式?

当下的商业环境,竞争日益激烈。商家打折促销是家常便饭。而很多商户很矛盾,长期靠大促销吸引客人来,一旦促销力度降低,生意就会明显下滑。

每个商户都想拥有稳定的客源,如何做到?储值就是一个非常好的方式。也许有很多人会问,储值促销不是一样会把利润降低吗?我给你分析一下储值的好处:

储值可以快速收回现金流,降低创业风险。
锁定了顾客的消费,拥有了稳定的客流。
储值卡里的残值至少有10%(有10%的金额不消费了)。
提升营业额,有数据统计,储值会员的客单价是普通顾客的1.6倍,消费频次是3.5倍。

再通过社群将顾客沉淀在微信号上,打造信任和黏性。通过跨界产品再次变现。

今天就给大家分享一个低利润的超市运用社群营销,7天储值115万,营业额达到500万,同时联合商家打造万人粉丝圈的案例。

No.1案例背景

德辉超市位于福建石狮德辉广场内。德辉广场是个老商圈,以前的人流量还是不错的。随着当地商业广场的增加,整个广场人流量每年在下滑,当然超市生意也是在下滑。在这之前这家超市做传统的充值活动,每次都充不到2万元。

原本超市老板认为7天能充个20万就不错了,结果超乎他意料,居然达到了115万。那么执行的流程是样的呢?

No.2准备工作

磨刀不误砍柴工,活动开始前必须有细致的工作梳理:

1、充值档位设计
2、礼品选择(引流、储值、锁客礼品)
3、引流宣传方式
4、人员安排
5、现场活动安排
6、各种话术编写

最终确定了4个充值档位:充300、600、1000、2000,礼品三选一、现充现送。

方案看上去是不是很简单,但是不是能让消费者享受到切实的优惠。事实证明,消费者喜欢简单易理解的活动,活动的成功源自切实的优惠,广泛的引流、线上的社群营销、活动现场的氛围带动。

No.3引流推广

超市如何做引流推广?有线上线下多种渠道:

1、我们屡试不爽的1元抢购方式,引流效果非常明显。1元优惠券外发,同时告知活动时间。

一元秒杀现场布置直击人心!在这样的场景里,你能忍得住?

2、超市自然流量,积极引流进群。

3、超市员工促销员齐上阵,全民营销。朋友圈转发礼品券裂变。

4、联盟商家合作流量共享。联通公司,美容会所,奶茶店,都是精准人群。

引流的结果就是,吸引了10个群的本地人进入顾客群。客流就是钱流,这10个群的价值远超500万。

No.4线上社群运营

引流不难,流量来了如何留存才是关键。这就是笔者玩得最熟练的互动运营。

1、群互动打造信任黏性

2、单品秒杀,累积信任。同时活动造势

3、线上限时促销,提前锁定

通过这一系列的运营,收到了非常好的效果。一个完全不认识的顾客,线上直接微信转款7100元办理储值。

No.5线下活动

经过一系列的引流、运营、预热。线下活动的火爆是必然的。

1、现场礼品、陈列、氛围带动储值

2、游戏活动增加娱乐性,吸引储值。中秋节(9月13日)刚好过了没有多久,可以延续节日氛围,所以采用了闽南当地独特的“博饼”抽奖方式。

这位顾客充值600元,送了一袋米,参加抽奖,博中“状元”,中了一桶5L的食用油,开心得很!

No.6活动结果

通过社群进行线上线下结合的营销方式,取得了非常显著的成果。

1、超额完成了当初设定充值100万的目标,充值额达到了115万,营业额达到了近500万。

2、电商城通过社群推广业绩同比成长400%,来客数成长了300%

3、提升知名度,锁定大量客户。带来持续稳定的客流量。

No.7下一步计划

充值115万仅仅是一次活动,一个小目标。德辉超市下一步的计划是联合周边商家共建本地万人粉丝圈。

单纯的储值还只是停留在赚差价的阶段。这样的方式,易被竞争对手模仿。所以只有升级自己的商业模式,才能持续稳定的盈利。如何升级?

1、构建万人粉丝圈,拥有流量入口。
2、完善自己的产品结构:引流产品-养粉产品-利润产品-跨界产品

以这家超市为例,他的产品结构就是这么设计的:
引流产品:1元产品引流
养粉产品:群内团购秒杀
利润产品:会员卡储值
跨界产品:儿教、健康、美业等项目

儿教、健康、美业这类高毛利项目不仅可以增加自身的变现方式,还可以让顾客成为代理帮你推广。从单纯的卖产品,跨界做成了暴利产品的社群微商模式。

No.8社群的价值

在这个系统中,社群是一个至关重要的工具,对于所有环节都起到衔接作用:
低成本引流、裂变、沉淀客户
通过互动、福利、团购等运营方式与顾客产生链接,培养信任
信息高效率的传达,为活动造势
建立流量池,挖掘多种需求,跨界变现
招收代理,发展团队,转型新零售模式

所以著名企业家、财经作家——吴晓波也提出,不做社群,未来将无商可谈。

No.9未来趋势

吴晓波在2019年跨年演讲中提出三大热词,会员制,私域流量,圈层社交。

商家社群联盟+本地万人粉丝圈跟这三大趋势完全契合,即将迎来爆发期。

如果你也想通过社群营销让自己的生意持久稳定的增长,就需要完整的做好社群的闭环。而不是停留在“要拉多少人?设计什么优惠活动让人买单?”的初级阶段

我建议大家先思考清楚以下5个问题:

第一,社群为顾客解决什么问题?
具体包括,你的目标人群是谁?你的社群的功能是什么?你能提供的稳定服务是什么?如果没有想清楚这些问题,无论老板还是顾客,都不知道在群里可以做什么。感受不到价值,顾客会慢慢退群流失。

第二,如何增加群员数量?
如何增加到店顾客数量?如何增加微信好友数量?如何增加微信群员数量?流量是一切生意的必要条件!有了人,运营转化才成为可能。

第三,如何打造黏性,建立信任?
如何发福利?如何互动带动群内气氛?如何提升参与感?有了信任和黏性,成交就是水到渠成。

第四,如何成交和裂变?
这是提升社群商业价值的关键一步。有很多方法:如何发起团购?如何制造火爆的消费氛围?如何发起储值活动?如何让顾客成为代理商,帮你裂变?

第五,是赚一票?还是拥有稳定的商业模式?
社群是思维,社群营销是方法,实体新零售是创业方向方式。

实体社群新零售的商业模式
老板变老师 商家变渠道
群员变顾客 顾客变代理
代理玩裂变 商家变股东

如何高效掌握这套系统?

当然了,要想清楚这5个问题,不是一时半会的事情。你可以自己独立摸索,但是你要有接二连三把群做死的心理准备。

坦白的说,每一个问题的背后都需要很多经验的积累。

如果你想通过社群营销提升业绩,如果你也想拥有稳定、持续盈利的商业模式,学习现有的成功经验是最合理的选择。因为对于生意人来说,时间和试错才是最大的成本。

为了帮助大家快速入门社群营销,系统解决社群定位、引流、运营、成交、裂变的问题。笔者将近3年的实战经验,浓缩于这门《实体社群新零售实战课》。

如果你也面临着“获客难,卖货难,收钱难”的问题,甚至开始迷茫,不知道朝哪个方向转型,我相信这门课程可以让你找到答案。

适合人群:

实体、连锁店老板、合伙人
工厂、供应商、贸易批发商
拼团、微商团队长
自有产品、项目、资源者

千万不可错过本期课程。

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