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无痕销售技巧第一节课:销售发问技巧

2年前 (2018-07-21) 营销干货 发表评论 658浏览
本文共3755个字,预计阅读时间需要10分钟。

欢迎陆续进群的朋友,这里是高质量的无痕迹销售技巧学习群:

进群以后,我们共同维护好群环境:不发大图、链接、广告、长篇的心灵鸡汤,不进群吸粉,违者移出本群,感谢大家的配合!

本群今晚开始分享的课程有:
《销售发问技巧》
《网络销售思维》
《无痕迹销售步骤》
《无痕迹案例展示1》
《无痕迹案例展示2》

你学过销售发问技巧吗?3句问话,就能引导客户对你产品感兴趣。

这3句问话技巧,能够让客户感觉不到有推销的痕迹。课程都是话术模板,学完就能用。

一整套的销售课程,今晚8:00正式和大家分享,在线的朋友,回复“期待”!

注意:进群请注意群规,以及将本群置顶!

各位朋友来到本群,一定都是朋友的极力推荐才到此,希望学习到无痕迹销售技巧,来提高自己的业绩,赚到更多的钱对吗?

当然也有朋友进来的时候会质疑,销售真的可以做到无痕迹吗?

那么我这里需要给你一个肯定的答案,可以做到的。掌握了销售发问技巧,勾魂技巧,催眠技巧,这3大技巧配合好,就能做到。

我们第四天和第五天课程,会用真实的案例,让大家看到效果的。期待吗?

好的,那么今晚我们分享的是无痕迹销售中的发问技巧。

在分享之前先告诉大家一个事实。

所有的销售高手,营销天才都是发问的高手,因为用问,可以引导客户思考。人性反感被灌输,更加讨厌说服。

我们大部分销售人员总是把焦点放在说服别人上面,这太难了,听完下面的分享你就知道。

违背了人性。一定会经常失败。

好的,进入正题。

现在大家生意都在网上做了,都是微商,同时现在微商没有以前好做了,对吧,我估计大家都有同感,就是做得人太多,基本都是微商。

所以靠以前那种只刷朋友圈的方式得到的结果,一定不是别人来主动咨询找你购买,而是直接屏蔽同意吗?

所以要赚钱,必须主动去开发客户,去打招呼,去销售。

但是问题来了,大部分微商感觉主动去推销,别人又很抵触。

如果先聊感情,又需要花费很多时间,而且还不知道怎么引导客户对你的产品感兴趣。这是你们最困惑的事对吗?

好的,今天的分享就是帮助你们解决这个问题的。而且每个人学了,都能用。

讲发问之前,我们先分析一下客户为什么会购买,好不好?

只有知道客户购买的动机,我们才知道如何发问。

大家邀请的朋友,我看到会确认的,群里不用发信息。

好的,我继续。

问下各位,在顾客准备成交的那一刹那,你知道他为什么会成交吗?

可知道?大家都回想一下,为什么?都可以回答一下。

有需求和信任,帮他解决了问题。

好的,回答的都非常好。

因为他心中有一个很大的问题要解决,我们需要强调每一个人都在卖的就是顾客问题的解答方案。

没有人想要买眼镜,是因为要解决他视力模糊看不清楚的问题。

没有人想要买一套衣服,因为他觉得他有一件裤子无法搭配,为了解决这个问题必须买另外一件衣服。

没有人想要买汽车而是解决他一个出门身份地位不够,也可能是为了让家人出门能舒适一点的问题。

所以客户购买任何东西,都是为了解决他的问题的。可以理解吗?是不是这样?

所以你要卖掉产品,你必须知道销售就是找问题,并且把他的问题给扩大。

大家能明白吗?可听懂了?回复一下。

销售高手做销售,主要靠给客户制造问题,从而达到让对方感兴趣,购买的目的。并不是主动去介绍产品的功能功效,说服对方购买。

如果不好理解,你们可以结合你们之前购买过的产品。想想看是不是这样。

好的进入今天的重点,也是你们一直关注的三句问话。下面就分享。

先给出三句问话模板,教大家如何给客户制造问题。

给对方制造问题的重点模式,大家注意记下来。一共三步。

第一步骤,跟他说出一个不可抗拒的事实。

第二步骤,把这个事实演变成问题。

第三步骤,把问题与他联系起来,再抛给对方。

举个例子,如果我现在是卖销售资料的,或者课程的。怎么提问。

第一句:众所周知,销售是一个比较难,需要非常多技巧和技能的一个行业。是不是?

下面再制造一个问题。

第二句:据我所知,大部分的销售员业绩都不够好,他们不知道如何跟客户进行有效沟通,不知道如何引导客户对自己的产品感兴趣,是不是呢?

第二句话,开始制造了一个问题。

说说第三句话:对于这样一个问题。我想问,你是如何解决的呢?

这样就给对方制造出了一个问题,是不是?

问完之后,客户就开始思考了。就能成功让客户进入到你想要的思维框架了是不是。能理解吗?

问题才能让客户自己思考。如果客户不思考,你说什么他都没兴趣。

发问的流程,就是引导顾客思考的流程。

是一步一步让顾客说YES的流程,不能一上来就介绍产品。明白了吗?

大家可有体会,一上来就介绍产品,陌生人都非常的反感,是这样吧!

这时候客户会关心这个话题,或者产品。

但是,这时候你不能太高兴,客户虽然意识到问题,但还是个小问题,因为他还没有意识到问题的严重性。

这时需要继续放大客户的问题,如何放大,还是用问,问就可以让客户自己思考。

例如:没有好的销售技能就会导致你业绩不能提高,收入不能提高,是吗?

长期这样是不是让你特别的苦恼?压力特别的大?

如果不解决,一直持续下去,一年以后会怎样?五年呢?

看着身边的朋友亲人,都买车买房了,是不是也不服气?

以后随着需要养家,养孩子生活压力越来越大,如果你的销售技能还得不到提高,收入得不到提高,那以后的生活是不是会更苦呢?

更何况以后竞争越来越激烈,那时又会是什么样的一个场景呢?

这是个什么过程?是不是煽动问题的过程。

客户不会解决小问题,只会解决大问题。问题小了,客户喜欢拖延。

其实只要你好好思考下,你销售的任何产品,都可以给客户制造一个问题,然后引导他去思考。

因为很多问题客户是意识不到的。

没有意识的情况下,就算你把产品塑造得再好,客户也不会动心的。反而很讨厌跟你交流。

想想看,你的业绩不好,销售能力不行,是不是就是不会引导呢?

不会引导客户,就不能让客户对你的产品感兴趣。是不是这样?

好的我们前两步讲的是制造问题和煽动问题。下一步是什么呢?

第三步骤,问出许可。

很多朋友到这个时候,会非常的兴奋,就开始滔滔不绝的介绍。我跟你说,这样做的结果就是你的意向客户60%会死掉。

这是第二个重点。

为什么?

你得到许可了吗?客户要你介绍了吗客户如果还不想你介绍,你说再多有什么用?

什么叫问出许可?这部分很重要。

“请问顾客先生,假如我有一些方法能解决你的问题,并且还能帮助你更多的需求,你允不允许我向你介绍一下?”

先让人家回答你YES,你才能往下介绍,人家不允许你推销,你讲再多是没用的。

你需要对一个允许你对他推销的人去做推销。所以你要问客户的许可。

你希望得到的是YES还是NO,YES你才可以往下讲,NO对不起,表示前面这个问题没有问好,可能你没有抓对需求的缺口,你需要重新发问。

如果前两步正确,第三步骤他一定会说YES,有兴趣。

一个问题跟一个问题之间是有关联的,就像堆积木一样。

销售需要系统的流程和思路。

没有这些,就只能瞎猫撞死耗子的去遇到极少数的好客户才行。

然后就是下一步,

第四个步骤:产品介绍

什么叫产品介绍?就是证明你有方法去解决他刚刚的那个问题。

销售需要一整套销售流程,从头到尾你必须每一个步骤都做正确,一个步骤出问题了结果都会失败。

介绍产品也是有技巧的。

举个例子,我是卖床的。

“我们这个床是国内最大的品牌,舒适性好,同时价格也很实惠。”

这是普通推广的口吻。

高手会怎么表达呢:“工作劳累了一天,洗完澡,你只要躺到这张床上,你会全身放松,立刻可以消除一天的疲劳。”

同样是介绍产品,但是不同的表达方式产生的效果完全不同。是不是?

这个涉及到产品介绍的勾魂技术。在销售里面跟发问技巧威力一样大。

这里不多讲解。因为需要利用很多人性的把控在里面。

这都是销售技巧。

如果你不会塑造产品的价值。你的成交就不会太好。

意向客户照样死掉。

这个话题,很有意思。先不分享。

下一步就是成交,

第五步骤:成交

其实很多销售人员,产品也介绍了,但是就是在这一步卡掉,对吧。

当然成交的时候一般都会遇到客户的抗拒。这个也需要提前整备话术。

总之,销售的过程需要很尊重顾客的需求去问他,让他按照他自己的想法下决定。

这就是销售。而不是拿着产品强加给他,让他听你产品介绍完硬要他买东西。

一定要尊重顾客心理流程,销售是一步一步引导顾客心理做决定的过程。

很多销售人员,基本就是一上来就介绍,我是做什么的,这个产品多好,或者这个项目多赚钱,这样有用吗?

如果你还在这样做销售,赚不到钱是很正常的。

你想想,我们还不熟呢,又不是朋友,一上来就推广,是不是很反感?

客户反感了,就算你有再好的产品,你都没有机会跟客户讲解。对不对?

当然,在使用发问技巧之前,大家必须要做一个准备工作。就是先让客户放松。发问只能在双方放松的环境下才能发挥威力。

不然,你上来就问,人家会感觉莫名其妙。对不对?

群里是互动式的,有时需要大家配合和回应。

好的,我继续哈!

更不会回答你。你也就用不了这套技巧。

那怎样才能让客户放松下来呢?

下节课程就分享这个要点好不好?

想不想学习?

好的,那今天就到此,明晚8:00我们准时见

感觉今天的课程对你有启发,来点掌声好不好,给点评价!

今天晚上分享了《销售发问技巧》,有效三句话的发问技巧,大家结合自己的产品,利用(众所周知的举例)试着套用一下,写好了可以单独发给我,帮助大家修改一下。

以上是今晚分享的《销售发问技巧》,3句话问话技巧,让客户感觉不到有推销的痕迹,刚刚进群的朋友可以跟着课程记录学习一下,其他朋友收藏进行有效复习。

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