必销客具有非常强大和灵活的关键词自动回复功能,可根据微群需要,配置关键词和内容,一旦群中触发关键词,机器人便会自动回复设置内容。关键词自动回复,支持回复多条,回复内容支持文字、图片、文件/视频、图稳卡片、名片、群聊、小程序、视频号等。

必销客强大的自动回复功能,是依赖强大的词库插件来实现。具体如何设置自动回复功能呢?

首先我们点击顶部的【全部应用】,然后找到【系统功能】菜单里面的【词库】插件,把此插件的开关打开,然后再点击进入插件设置界面。如图所示:
必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

1、启用列表
根据实际需要选择启用全部私聊、启用全部群聊或者新增启用群。

其中启用全部私聊通常是针对关键词自动拉群设置。

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

2、自建词库
必销客的所有自动回复功能都是通过自建词库这个菜单设置的。

选择自建词库菜单,点击新增关键词就可以进入关键词设置界面(如图)
必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

问题类型据实际需求选择,通常选择精准关键词,其中问题说明可以不填写。只是为了方便识别。按实际需求增加自己的关键词。

问题归属按实际需求选择。还可以设置无关键词时自动回复什么。

设置好关键词以后选择需要回复的关键词,点击新增。即可选择回复的文案。

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

需要说明的是如果没有提前在文案编辑器里面建立好文案词库,在文案选择界面就只能选择【新增】文案(如图)

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

点击新增即可进入文案编辑界面,必销客的文案编辑器功能非常强大,支持各种消息类型。如下图所示:

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客据实际需求选择好回复文案后自动回复功能就生效了。

3、系统设置

进入系统设置可以对自动回复做更有个性化的设置,比如消息前缀。其中有一个提示需要注意,如果机器人自己给自己发送消息,需要在关键词前面加上#号,才能自动回复。

必销客群内关键词自动回复设置使用教程-必销客

附带必销客自动回复视频教程: