相信大家接触了很多免费的案例,有的人也操作过,有的人没有操作过,不过不管怎么样,首先必须对免费的概念有一个清楚的定义。
真正意义上的免费是购买者不花费任何形式的机会成本而获得了利益。
如果一种形式的免费又要以另外一种形式的付费而还回去,免费就是假免费。
如果用张三为李四买单,未来为现在买单,商品彼此买单来解释免费,免费就是成本转移的循环支付,整个社会也就没有真正的免费这回事了。
这样的免费充其量不过是真收费、假免费的诡计营销罢了。
真正的免费不在于用零价格获得一个商品,而在于是否从一个商品里获得了不支付成本的利益。
免费的本质不在于一个商品的零价格,而在于它能否低于正常的市场价格,低于竞争对手的价格,低于平均成本获得竞争优势。
比如说:一斤5个桃子的市场价为5元,顾客用4元购得,相当于其中一个桃子是免费的。这和一斤桃子完全免费的本质是一样的,只是免费的计算单位不同。
桃子的卖家虽没有完全免费,却获得了市场的竞争优势,赢得了顾客,足矣!
免费只是手段,免费的真正目的是为了实现盈利。
所以,我们要做免费模式,根本问题在于如何在真正的免费下实现盈利!
只有当免费的过程本身创造新价值,只有当免费的所以参与者都能分享到这份新创价值,真正的免费才是可行的,赢利的。
一般而言,有两种商业模式可以做到真正的免费而赢利:
一是生产者不花成本生产,全免费不亏,部分免费赢利;二是通过资源整合创造新价值,免费用新价值支付,只有新价值足够大,全部免费才能赢利。
比如:第一种麦当劳商业模式:一旦用一个固定成本创建出来,其复制的追加成本(即边际成本)永远为零,加盟费为零不亏,不为零大赚。
一切无形资产如:知识、信息、文化、数码、软件、模式、品牌等都有这个特点。
再比如:第二种打火机的商业模式,原来打火机厂商用收费模式直接卖给使用者,没有资源整合,是红海血拼,盈利渐减;现在厂商利用价值关联,整合资源,把打火机卖给比方说上岛咖啡,再由上岛咖啡免费送给使用者,其结果就是消费者真正得到免费的打火机。
在整个链条里,顾客得到了免费的产品,厂商赚到了更多的利润,而上岛节省了广告成本。
这里的三方共赢是因为资源整合创造了新价值,再由参与的三方分享新增价值。
其原理是因为价值关联的内在联系使得越免费新创价值越大,所以打火机的使用者可以分到免费的利益。
总而言之,只要解释了价格低于平均成本还能赢利的问题,免费问题,实现长尾需求问题,实施蓝海战略问题,就能得到水到渠成的解释。
完全免费只是价格低于平均成本的一种特例,商业模式和商业竞争不在于完全免费,而在于比竞争对手的产品哪怕便宜1分钱而获得的竞争优势和市场份额。
什么叫免费模式?
1、 免除不必要的费用,免除边际成本。
2、 找到第N方,帮你来免除边际成本。
3、 免除每件货品、每类货品都挣钱的残废思想。
例如:我们总希望服装保持50%-65%的毛利,总希望餐饮店每个菜品都要赚50%-60%毛利,为什么不能单菜品不赚钱甚至免费呢?
4、 免除中间环节的费用,直接溯源,找到最低成本。
5、 免除上下产业链、免除跨行业之间附加费用。
6、 利他、共享、资源整合、创新共赢。
7、 人脉、平台、生态圈互助,联盟构建竞争壁垒。
点评:
免费是一种思维,不是一种方法。
免费不代表完全不要钱,只要你的价格比市场要低,比你的竞争对手要低,低的那部分,就相当于免费了。
完全免费,只是免费的一个特例。
不是免费别人就肯定会要,还得看你免费的东西对别人有没有价值,以及你有没有足够多的客户基数。
免费的真正目的,其实是为了获得与客户无障碍沟通的机会,让客户知道你和你的产品。至于后面会不会有成交,还得看你的产品对客户有没有足够的吸引力。
总结一下:免费不是单独的一个方法,而是一整套系统。用好了固然大赚特赚,但如果用不好,亏钱是必然的。所以一定想好整个利润流程再做。
今天分享就到这里,明天再见。