今天分享的主题就是——流量。
任何生意要想成功,是不是必须有三样东西?
1,产品。2,流量。3,成交。
没有流量,我们就没有办法成交。这个大家都是知道的。
在传统的商业中,大家到成交环节后就结束了,然后就去开发新客户和维护老客户。
而在移动互联网时代,有个词一直被提到——就是裂变。
裂变是什么意思?裂变就是借助人的力量来传播,参与,转介绍。
因为能够直接成为客户的流量成本越来越高了。
借助客户的流量传播,转介绍,甚至成为事业的伙伴,才是所以的草根创业者要追求的方向。
这叫借力打力,才能有效控制成本。
如何能够实现裂变?我后续的分享会讲到,今天重点给大家讲裂变的基础——流量。
先有流量,流量成为粉丝,粉丝再成为客户,客户再裂变,按照这个逻辑,就能够成功。
在之前,我只有朋友圈的800多为粉丝。
我的粉丝和你定义的好友不一样,我从来没有在朋友圈发过广告,不断的在朋友圈输出价值,不断在一些群里输出价值,培养了自己的粉丝。
我用了10天时间,把粉丝变成了客户,用了一年的时间,70位客户变成了13000位客户。
运用的就是裂变,没有花一分钱流量的成本。
好了,废话不多说了,咱们来说说流量。
一,产品销售业绩差的原因
产品销售业绩差,是因为产品缺乏竞争力,获取流量难,流量成本高,成交能力弱三者造成的。
产品是什么?
很多人认为产品就是商品,其实这是片面的认知,商品只是产品的一种。产品包括:商品,服务,技术,甚至门槛资格。
比如XX知名产品的省区代理资格,对于经销商来说,就是好的产品。
所以我们做产品的伙伴,一定要想到自己有什么核心优势,是能够对目标客户有价值的。
比如我当初做企业礼品的时候,同行非常多,大家产品都差不多,我们的产品核心不在于产品,而是在于客户服务上。
产品热销的基础条件是什么?就是找到客户需求点,产品的超值,还有客户对于你的信任。
二,流量的来源
流量的来源有哪些呢?主要分为三个方面:
1,主动开发客户。
2,营销推广。
3,客户转介绍。
主动开发客户,在以前是很普遍的,比如:
1,主动打电话推销,我每天都能接到推销电话。
2,扫楼陌生拜访(以前有,现在很少了,年轻人也不愿意干)
3,短信群发,邮件群发,不过基本上没有啥作用了。
4,用软件加人微信,自己的微信号到处加人。这些主动出击的方式,对于大部分行业来说,效果是越来越弱了,甚至说没有啥效果。
对于营销推广,很多人是没有方向,或者说从来没有考虑过。
有的人宁愿把钱花在业务员身上,也不愿意花在吸引客户身上。
有的人开店花了上百万,也不愿意拿出2万块的福利来吸引顾客,往往大家觉得花100万,是花在自己身上,花在别人身上舍不得。
其实这100万开的店,如果因为顾客少而没有盈利,再转让出去,连50万都收不回来,白白损失50万。
类似的事情,在生活中太普遍啦。
为什么互联网平台,在盈利之前都是要先免费,甚至是补贴用户呢?因为这是利他思维的经营方式。先从方便用户的角度出发,让用户占点便宜,并且慢慢习惯,培养了市场认可度以后,就迎来收获的时候。
传统经营的方式,大部分是利己的思维,首先是考虑对自己是否有利,然后再考虑对用户是否有利,当利己思维和利他思维相互碰撞的时候,利己思维注定是惨败的。
就像社群营销重要一环节:在群里抽奖,有的人会想:我要开发新客户,为什么要给老客户抽奖,不是浪费钱吗?
却从来想到老顾客成为粉丝带来的复购和转介绍。
思维打不开,再多的方法也没有用啊。
关于营销推广引流有三个方向:
1,实体店如何吸引顾客主动到店?
2,个人微信号如何增加微信好友?
3,微信群如何吸引群员进群?
我前面讲过,流量分为四种:
1,自媒体流量。这个大家玩的了吗?能玩的人是很少。
2,微信朋友圈流量,越来越难也是事实,对人的要求越来越高。
3,地面推广的流量(比如展会,比如社区商场做活动)反正比自媒体和微信流量好一些。
4,实体店的顾客,这一定是最优质的流量,因为有信任感,没有距离感,而且很方便。
首先我们来看看实体店引流到店的方法。大家想知道吗?
三,引流的具体方法
我给大家分享四个方法,都是我们在实战中总结出来的。
这个是我2015年做水果时候的引流产品,一盒水果+杯子只要10元,然后还送一张代金券。顾客主动发圈的。
这些都是我做水果生鲜项目时候的引流方案:和餐厅合作,到餐厅里送水果(顾客每人可以领一个)同时销售车厘子,草莓等有利润的水果,可以打平成本,然后吸引人下单领免费的水果。3 天时间获取 1000 多位白领的微信。
用苹果+杯子的 29 元的组合,发传单,收到近 2000 个订单,通过这些方法,轻松让目标用户加微信号。
实体店的第二种引流方式:发免费体验券,或者抵用券引流。(我们的餐厅就用这个方法)
在园区发这样的抵用券,凭券消费,可以抵用8元。
这是我们自己开的餐厅,用了这个方法引流,瞬间让很多顾客知道了,在没有用这方法之前,平均每天营业2000多,用了这个方法发了几天之后,稳定在3500以上。(当时还没有用社群)
因为本来很多人不知道,因为抵用券,来了一次就知道了。
引流效果非常好,这样的方法普遍适合:餐饮,烘焙,饮品,化妆品,内衣,服装,儿童教育,娱乐,洗衣,健身等等行业。
实体店第三种引流方式:赞助别的商家奖品或者抵用券引流。
顾客为什么在别的商家消费后还来到你的店里?是因为:
1,有优惠。
2,有奖品。
比如:我教西装礼品定制的商家,和婚纱摄影,婚戒定制的机构合作——到婚纱摄影和婚戒定制机构消费,赠送西装定制抵用券580 元。
同样来定制礼服的顾客,赠送婚纱摄影,婚戒定制机构的抵用券。
还可以和对方商家这样合作:在本地消费,可以凭收银小票到隔壁店抽奖,100%中奖。这两个店相互引流。
抽奖如何让顾客主动加微信?等会会讲到。
效果非常棒,商家的生意因此提升很多。
现在实体店生意大部分在下滑,商家最大的痛点就是想提高业绩,所以以抱团取暖的心态去谈合作,很容易谈成功的,特别是大家学习了社群营销,运用社群的思维来谈,更容易谈成功(明天讲到社群思维谈判方法)
实体店提高流量的方法四:免费服务引流。适合社区店。
比如我之前和大家分享的:社区便利店推出的免费代收发快递业务,吸引顾客来取件,建立顾客取件群。
鞋店:邀请修鞋的老师傅入驻,为周边的居民提供免费的修鞋服务(修鞋费用由店家承担)推高了人气,生意增加好几倍。
服装店推出免费的改裤脚服务等等。
1,选一款引流产品或买赠品
2,发免费体验券或抵用券
3,赞助别的商家奖品或抵用券
4,免费服务引流
以上四种实体店引流方法,都是运用利他思维,可以起到非常好的效果。
四,如何引流到个人微信号
如何引流到个人微信号?我给大家分享五种有效的方法——
1,在别人的微信群大小号互动。我之前微信里只有400位好友,我运用大小号互动的方法,成功引流300多位精准的老板。
都是他们主动来加我的。
乐龙礼品是我的小号,这个是礼品行业群,我用小号以一个迷惘的礼品公司老板的身份在群里吐槽生意不好。
引起了群员的共鸣,我的主号参与互动,大家都认为我的思维很好,很有思想,经过 2 天的互动,很多人加我的微信。
如果你是卖产品的,你可以拉自己的小号进去,小号来问:请问群里有没有人卖 XX 产品的?然后你的主号来说:我这里有。
小号和主号在群里一问一答对话就可以了。可以引起群员的注意。引发交流。
微信引流技巧2:QQ 群引流。
我们知道QQ群里有很多老乡群。比如 XX 人在上海,XX 人在深圳,XX 人在北京。
老乡是一个具有天然话题和信任感的群体,对于做微商的朋友要好好把握了。你到网上多搜索老乡群,然后申请加进去,你观察哪个群活跃,然后在群里提起家乡美食的话题。
要知道老乡对家乡的美食是没有抵抗能力的。你可以提出来赞助抽奖,然后微利团购,群里的气氛起来后,参加团购的人是很多的。
因为要发货,所以加你的微信和QQ的人还是很多的。
这些都是精准的群体,过年回老家,组织聚会和拜访都非常容易,有了人脉,什么都好做。
微信引流方法三:写自媒体文章。
今日头条,一点资讯,百度百家这些都可以。
还有就是抖音,可以拍起来。
这个是怎么玩的呢?就是在墙上开辟一个区域做个背景,放上很多红包。
每个红包里放入不同的纸条,有的写8.88元,有的写0.88元,有的写5.88元,不同的金额,在本店消费,都可以去选一个红包,里面的金额是多少,就加店主的微信,店主按照红包字条的金额发红包给中奖者。
70%的顾客会主动去拆,然后拿着字条找老板加微信。
刚才讲到从其他的商家引流到本店抽奖,也可以用这个方法让顾客主动加老板的微信号。
微信引流方法5:参加线下活动,沙龙聚会认识更多的人,加他们的微信,这种有一面之缘的信任感是比较强。
参加展会,收集参展商的名片,一般他们都会把微信放到名片上,往往手机号就是微信号,等你回去后,你去加他们,说是展会上认识的,通过率是非常高的。
总结下来:
1,从别人的微信群大小号互动引流
2,从QQ群里赞助奖品引流
3,写自媒体文章引流
4,实体店红包墙中奖引流
5,线下沙龙活动展会引流
五,如何引流进群
接下来给大家分享:如何引流进群呢?有三种很有效,且很简单的方法:
有人遇到这个情况:说自己的微信好友太少,扫码进群的人太少怎么办?我教给他一个方法很有效:请10个好友吃饭,吃到一半请他们帮自己发群引流海报。
基本上没有不发的。
以上这些方法,都是站在利他的前提下,是先给对方好处,让人产生行动。
能够吸引人进群的:要么是内容,要么是福利,要么是天上掉馅饼。
因为人有猎奇心理,人还有占小便宜心理。
做社群,就是一个了解人性的过程。
你不可能让所有人的心动和喜欢,但是我们一定可以获得 20%的人的认可。
互联网里最大的障碍是信任,不要指望所有人都能信你。你找到信你的那20%的人即可。
–用行动和形象去建立信任。
刚开始,基本上上所有人都是怀疑你的动机的。
但是你要不断证明自己,不断的利他,让别人占便宜。
筛选出来愿意相信自己的20%的人,再继续养粉,当这样的人多了以后,后边接入移动互联网的核心。
盈利模式:社群裂变,让群员来做社群,帮你裂变,这样从一个群,可以变成很多群。
驱使大家裂变的动力就是:人情+认同+利益。
引流:要么你能够像我这样,拥有知识价值,能够分享干货。要么你愿意牺牲一点小利和利润,用别人赚钱的产品,不赚钱,亏钱,甚至免费来吸引人。
有了社群,就可以用社群互动来养粉,让本来占便宜,好奇的人慢慢的同频。
这个世界上赚钱并不容易,要么投钱,要么投入精力,要么投入感情。都可以获得目标客户。
成功也是不一朝一夕,因为现在的人见惯了套路,时间很重要。养粉至少需要7天,正常15天。
六,社群的核心商业模式
所以社群的核心商业模式就是:
1,选好目标群体(宝妈/老板/顾客/吃货/兴趣爱好者)
2,线上线下引流,扩大前端流量。
3,运用社群养粉(明天我来分享)
4,成交变现(把优质的群员变成收费群员再养)
5,裂变复制(教群员做社群,带来更多的流量,启动分销模式,形成利益共同体)
明天我给大家分享如何用社群来养粉。后天分享如何实现成交。
好了,今天就分享到这里了,谢谢大家的参与。
有了社群,前端引流不怕吃亏,因为后边有闭环。原来的朋友圈:熟人看你结果,陌生人看咱们的价值。
福利和内容,都是价值。
能够在互联网营销里生存的,要么是社群,要么是有竞争力的电商,要么是网红和大咖。